【资料图】

1、淘宝的自助服务平台地址； 打开后，在 页面的左下角“帐户自助” 里 开通被冻结账户 解除支付宝账户绑定 绑定手机号码 点击 开通被冻结账户 账户， step1让你输入 注册时邮箱和身份信息 或者通过手机来 重新认证一下。

2、 手机认证我没有使用，请网友选择方便自己的方式， step2 偶选择的是邮箱。

3、则进入注册时的邮箱，找到刚收到的邮件，点击 修改密码 的连接。

4、进行密码修改 修改成功后，账户被冻结的监管状态就释放掉啦，你就可以用新的密码正常登录啦希望采纳。

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